HSE26-26
ULOGA EMOCIONALNE INTELIGENCIJE NA USPEH NA POSLU
Autori:
Snežana ŽIVKOVIĆ1 ORCID: 0000-0002-7931-9334 , Milan VELJKOVIĆ2 ORCID: 0000-0002-3318-6732
Korespondirajući autor: Snežana ŽIVKOVIĆ
E-mail: snezana.zivkovic@znrfak.ni.ac.rs
Afilijacija:
1,2 Fakultet zaštite na radu u Nišu, Srbija
|
strana 208-215 |
DOI: |
KRATAK SADRŽAJ
Emocionalna inteligencija (EI) se pokazala kao značajan psihološki faktor za razumevanje i unapređenje uspeha na poslu i bezbednosti zaposlenih. Ovaj pregledni rad prikazuje ulogu emocionalne inteligencije u profesionalnom uspehu, sa posebnim osvrtom na radnu učinkovitost, efikasnost liderstva i bezbednost zaposlenih. Rad analizira ključne teorijske modele EI, sintetizuje empirijske dokaze o njenoj povezanosti sa rezultatima na poslu i ističe implikacije za organizacionu psihologiju i zaštitu zdravlja zaposlenih. Nalazi ukazuju da EI doprinosi profesionalnom uspehu kroz razvoj sposobnosti samoregulacije, što podrazumeva kontrolu emocionalnih reakcija, prilagođavanje ponašanja zahtevima posla i održavanje fokusiranosti u stresnim situacijama, kao i kroz unapređenje međuljudskih odnosa i donošenje odluka pod pritiskom. Diskusija se fokusira kako na praktične primene EI, uključujući selekciju i obuke zaposlenih, tako i na metodološke izazove u njenim istraživanjima.
ABSTRACT
Emotional intelligence (EI) has emerged as a significant psychological factor in understanding and enhancing workplace success and employee safety. This review paper presents the role of emotional intelligence in professional success, with particular emphasis on job performance, leadership effectiveness, and occupational safety. It analyzes key theoretical models of EI, synthesizes empirical evidence on its relationship with workplace outcomes, and highlights implications for organizational psychology and occupational health. Findings indicate that EI contributes to professional success through the development of self-regulation skills, which include controlling emotional reactions, adapting behavior to job demands, and maintaining focus under stress, as well as through improving interpersonal relationships and decision-making under pressure. The discussion addresses both practical applications of EI, including employee selection and training, and methodological challenges in its study.
Ključne reči: Emocionalna inteligencija, uspeh na poslu, bezbednost na radu, psihologija rada, organizaciono ponašanje
Key words: Emotional intelligence, job success, occupational safety, work psychology, organizational behavior